Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für den Verkauf und den Versand von Waren, die der Kunde im Internet über www.chichifan.com, per E-Mail, Telefon oder ein anderes Medium des Fernabsatzes bestellt. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden sind unverbindlich, es sei denn CHI CHI FAN hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 

Zustandekommen des Vertrages

(1) Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Erst die Bestellung des Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Dieses Angebot kann von CHI CHI FAN innerhalb von zwei Wochen angenommen werden. 

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatisch versandte Email, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar. Die Annahme des Kaufangebots erfolgt erst durch den Versand der Ware. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Ware dem Kunden zugegangen ist. 

Der Vertrag bezieht sich nur auf die versandten Waren. Sollten einzelne Produkte, die Sie bestellt haben, nicht versandt worden sein, kommt insoweit kein Kaufvertrag zustande. 

(2) Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann daher nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde kann die Bestelldaten aber unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges ausdrucken. 

(3) Der Verkauf der von CHI CHI FAN im Internet angebotenen Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Diese Beschränkung gilt auch, wenn mehrere Bestellungen desselben Produkts getätigt werden, die jeweils eine haushaltsübliche Menge umfassen. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

CHI CHI FAN HAMBURG
Fruchtallee 17
D - 20259 Hamburg
Fax: 040 / 43 184 85 90
Telefon: 040 / 43 184 85 0
E-Mail: service@chichifan.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, wenn soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist..

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, haben wir Ihnen ein Retourblatt beigelegt, das Sie bei Ihrer Rücksendung verwenden können. Wir bitten Sie, alle Ihre Rücksendungen mit folgendem Vermerk an uns zu senden:

CHI CHI FAN Retourbearbeitung
Borsteler Chaussee 85 - 99a
Haus 10 (Rampenhöhe)
20251 Hamburg

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, Bestellungen in Sondergrößen oder solche, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Rücksendekosten bei Widerruf durch den Verbraucher

Im Fall des Widerrufs nach § 312 d Abs. 1 Satz 1 BGB hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes die geschuldete Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung noch nicht erbracht hat.

Bitte frankieren Sie auch in dem Fall, dass Sie die Rücksendekosten nicht zu tragen haben, das Paket ausreichend, auf eine unfreie Rücksendung der Ware oder einen Versand per Nachnahme bitten wir wegen der damit verbundenen hohen Kosten zu verzichten. Die Portokosten werden Ihnen von uns erstattet.

Rücksendungen aus dem Ausland

Für Rücksendungen aus dem Ausland haben Sie die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

 

Versandkosten

(1) Für Bestellungen innerhalb Deutschlands werden keine Versandkosten erhoben. Wir versenden mit DHL.

Bitte beachten Sie, dass eventuelle Nachnahmeentgelte weiterhin durch den Kunden zu tragen sind, 

sowie keine Kostenteilung bei Überweisungen an unser Konto stattfindet.

(2) Wir versenden darüber hinaus in folgende Länder zu den nachfolgend aufgeführten Versandkosten:

Zahlungsmöglichkeiten

(1) Unsere Preise gelten grundsätzlich zuzüglich Versandkosten. Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise beziehen sich auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör und Dekoration. 

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung) , Nachnahme, PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift: 

a) Vorkasse (Überweisung vor Versand) Sie überweisen den Betrag zzgl. Versandkosten unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer an:

Bank: Hamburger Sparkasse
Kontoinhaber: Sielmal Chi Chi Fan
Kontonummer: 1208121424
Bankleitzahl: 20050550
Iban: DE77200505501208121424
Swift/bic: HASPDEHHXXX

Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, nachdem der Betrag auf dem Konto von 
CHI CHI FAN gutgeschrieben ist. 

b) Zahlung per Nachnahme (Zahlung bei Anlieferung) Sie zahlen erst bei Anlieferung der Ware bar an die Post/den Paketdienst. Bei der Zahlung per Nachnahme fallen neben der Versandpauschale zusätzlich 2,00 Euro Überweisungsgebühr und 5,00 Euro Nachnahmegebühr an, die vom Kunden getragen werden müssen. 

Bei nicht angenommenen Nachnahmesendungen behalten wir uns vor, eine Kostenerstattung in Höhe von 16,00 Euro zu erheben. In diesem Fall geht auch die Gefahr des zufälligen Unterganges oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät. 

(3) Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. 

Lieferung

(1) Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. 

(2) Ist im Einzelfall ausdrücklich ein bestimmter Liefertermin vereinbart worden, setzt die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit – wenn Vorkasse vereinbart ist – die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Zahlungsverpflichtung des Kunden voraus; die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten. Soweit darüber hinaus die Mitwirkung des Kunden erforderlich ist, ist CHI CHI FAN an die vereinbarte Lieferzeit nur gebunden, wenn der Kunde diese Mitwirkungspflicht erfüllt hat. Im Übrigen verlängert sich die Lieferfrist bei Streik und höherer Gewalt, und zwar um die Dauer der durch diese Ereignisse entstehenden Verzögerung. 

(3) Teillieferungen sind zulässig, es sein denn, der Kunde hat erkennbar kein Interesse an ihnen oder ihm sind diese erkennbar nicht zuzumuten. Macht CHI CHI FAN von diesem Recht Gebrauch, werden Versandkosten nur einmalig erhoben. 

Transportschäden/Mängel

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort bei Anlieferung auf Transportschäden zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller bzw. Lieferanten unverzüglich anzuzeigen. Außerdem ist CHI CHI FAN umgehend über den Transportschaden zu informieren. Zugleich kann der Kunde Nacherfüllungsansprüche gegenüber CHI CHI FAN geltend machen. 

(2) Für Mängel an den gelieferten Waren haftet CHI CHI FAN nach den gesetzlichen Vorschriften, mit folgender Einschränkung: 

Der Kunde hat offensichtliche Mängel der Ware uns gegenüber innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Anzeige nicht innerhalb dieser Frist, erlöschen die Gewährleistungsrechte. Dies gilt nicht, wenn der Mangel arglistig verschwiegen wurde oder CHI CHI FAN eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat. 

(3) Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. 

Haftung für Schäden

(1) CHI CHI FAN haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt für vertragliche und deliktische Schadensersatzansprüche. Dies gilt auch bei Pflichtverletzung durch einen Erfüllungsgehilfen oder gesetzlichen Vertreter. 

(2) Für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit nicht das Leben, der Körper oder die Gesundheit verletzt wird, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden beschränkt. Derartige Ansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Entstehung des Anspruchs bzw. bei Schadensersatzansprüchen wegen eines Mangels ab Übergabe der Ware. 

(3) In allen übrigen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz werden von diesem Haftungsausschluss nicht erfasst. 

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte

(1) Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. 

(2) Zurückbehaltungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn sie beruhen auf demselben Vertragsverhältnis. 

Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Die Daten unserer Kunden werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich hierfür an: service@chichifan.com
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und Emailadresse nicht ohne Ihre ausdrückliche jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. der mit der Lieferung beauftragte Paketdienst). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. 

Anwendbares Recht

Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 

Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften in dem Staat, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, für diesen günstiger sind als die entsprechenden Bestimmungen des deutschen Rechts (Art. 29 EGBGB): In diesem Fall finden die betreffenden ausländischen Rechtsvorschriften Anwendung. 

Gerichtsstand ist gegenüber Kunden, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder deren Wohnsitz und gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, Hamburg. 

Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für Änderungen dieser Schriftformklausel. 

(2) Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.